Widerrufsrecht

Rückgabe und Widerrufsrecht

14 Tage Widerrufsfrist

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Pflanzen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Teilen Sie uns innerhalb dieser Frist mit, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, zum Beispiel über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Nach Ihrer Mitteilung

Nach Ihrer Mitteilung erhalten Sie von uns die Rücksendeadresse und Anweisungen. Sie senden die Pflanzen spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung zurück. Die Rücksendung aus den Niederlanden ist kostenlos. Bei Rücksendungen aus dem Ausland tragen Sie die Kosten der Rücksendung, es sei denn, die Pflanze ist beschädigt angekommen oder entspricht nicht Ihrer Bestellung.

Zustand der Pflanze

Pflanze und Topf müssen in gutem Zustand zurückkommen. Verpacken Sie die Pflanze sicher, damit sie beim Transport nicht beschädigt wird. Sie haften für einen Wertverlust, der dadurch entsteht, dass Sie die Pflanze anders behandelt haben, als es zur Prüfung ihrer Beschaffenheit und Funktionsweise nötig ist.

Erstattung

Sobald wir die Pflanzen zurückerhalten haben, erstatten wir den Kaufbetrag einschließlich der Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben. Bis zum Eingang der Pflanzen dürfen wir die Erstattung zurückhalten.

Beschädigt oder nicht in Ordnung erhalten?

Melden Sie dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt, mit einem deutlichen Foto der Pflanze und der Verpackung. Wir lösen es dann mit einer Ersatzpflanze oder einer Erstattung, für Sie kostenlos.

Muster-Widerrufsformular

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
An: Greens & Flowers, Vasariruimte 1, 2728 NM Zoetermeer, Niederlande
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Produkte]
Bestellt am / erhalten am: [Datum]
Name des/der Verbraucher(s): [Name]
Anschrift des/der Verbraucher(s): [Adresse]
Datum: [Datum]

Kontakt

Fragen zu einer Rücksendung? Schreiben Sie uns an info@greensandflowers.com. Diese Richtlinie schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein. Zuletzt aktualisiert: 26. Oktober 2026